Une plateforme IA pour le support des employés
Moveworks est une plateforme d'IA conversationnelle conçue pour automatiser le support des employés et maximiser la productivité. Grâce à des modèles de langage avancés, tels que GPT-3, elle permet aux employés de se connecter aux systèmes d'entreprise pour résoudre des problèmes et prévenir les difficultés au travail. Cette solution s'adresse à divers départements, notamment l'informatique, les ressources humaines et la finance, et s'adapte à plusieurs cas d'utilisation, tels que le service des ressources humaines et la gestion des services informatiques.
Parmi ses nombreuses fonctionnalités, Moveworks propose des analyses de l'expérience employé, un support multilingue, des tableaux de bord de performance, ainsi que des intégrations avec différents partenaires. La plateforme est reconnue pour ses capacités d'automatisation qui contribuent à réduire les coûts tout en améliorant l'expérience des employés. Moveworks a été saluée pour sa performance dans le rapport Forrester Wave sur les chatbots pour les opérations informatiques.
